„Noch viel mehr über die guten Taten sprechen“
Was Lotto-Geschäftsführer Christian Baldauf nach 100 Tagen im Amt jetzt vorhat
Nach 100 Tagen im Amt zieht der rheinland-pfälzische Lotto-Geschäftsführer Christian Baldauf eine erste Bilanz und skizziert die nächsten Schritte: Stärkung des zweigleisigen Vertriebs vor Ort und im Internet, ein noch klareres Profil in der Gemeinwohlorientierung und mehr direkte Kommunikation, vor allem über Social Media.
„Mir war wichtig, dass ich in den ersten 100 Tagen bei Lotto Rheinland-Pfalz zunächst einmal viel beobachtet, zugehört und gelernt habe und mir dabei ein Bild von den verschiedenen Bereichen des Hauses machen konnte“, sagt der Geschäftsführer. „Ich habe schnell gemerkt, dass das Glücksspielunternehmen sehr gut aufgestellt ist“.
Doch was hat der neue Geschäftsführer vor? Wo möchte er seine Schwerpunkte setzen? Nach den ersten 100 Tagen hat er nun drei Schwerpunkte ausgemacht.
1. Der zweigleisige Vertrieb: Annahmestelle und Internet ergänzen sich
Christian Baldauf will den zweigleisigen Vertrieb der Spielangebote weiter stärken: „Die Annahmestellen bleiben zentraler Bestandteil der regionalen Präsenz in jeder sechsten Ortsgemeinde: als lokale Anlaufstelle für Information, persönlichen Service und Tippabgabe.“ Das ständig wachsende Online-Angebot über www.lotto-rlp.de wird zudem als komfortabler Zusatz und Alternative für viele Kundinnen und Kunden weiterentwickelt: „Ziel ist ein nahtloses Zusammenspiel – mit einem einheitlichen Anspruch an Qualität und Verantwortung“, fasst Baldauf zusammen: „Annahmestellen und Internet sind keine Konkurrenz, sondern ergänzen sich auch weiterhin zu einem Komplettangebot. Hier werden wir weiterhin an der Verzahnung der beiden Vertriebswege arbeiten, damit die Kunden ein umfassendes Serviceangebot erhalten.“
2. Die Förderung des Gemeinwohls noch sichtbarer machen
Ein zweiter Schwerpunkt ist es, ein noch klareres Profil bei der Förderung des Gemeinwohls herauszukristallisieren. „Das müssen wir noch stärker und konkreter als bisher kommunizieren: Rund 150 Millionen Euro pro Jahr fließen durch Steuern und Abgaben direkt in den Landeshaushalt.“ Außerdem werden über die Lotterien GlücksSpirale, Sieger-Chance und BINGO! jedes Jahr rund fünf Millionen Euro an direkte Nutznießer aus den Bereichen Sport, Kultur, Umweltschutz, Denkmalschutz, Wohlfahrt und Entwicklungszusammenarbeit ausgeschüttet.
Baldauf: „Das alles entspricht rund 415.000 Euro pro Tag für gute Zwecke.“
Darüber hinaus unterstützt die Lotto-Stiftung jährlich rund 1.300 Projekte aus den Bereichen Sport, Soziales, Wohlfahrt und Kultur mit mehr als 1,7 Millionen Euro. „Und nicht zuletzt haben wir noch die Lotto-Elf und die Mainzer Hofsänger“, sagt Christian Baldauf stolz. Auf deren Benefizspielen bzw. -konzerten werden jedes Jahr rund 500.000 Euro für den guten Zweck gesammelt.
„Hinter all diesen Zahlen stehen konkrete Projekte und die Menschen vor Ort“, so Christian Baldauf. „Genau das werden wir künftig weiterführen, noch transparenter in den Vordergrund stellen und immer wieder konkrete Beispiele nennen.“
3. Mehr direkte Kommunikation – vor allem über Social Media
Als drittes Vorhaben will Christian Baldauf die direkte Kommunikation weiter ausbauen. „Künftig möchten wir noch stärker und transparenter erklären, was wir tun, und auch in den direkten Dialog gehen – besonders über Social Media.“
Ziel ist es, Themen wie Gemeinwohlorientierung, regionale Wirkung, verantwortungsvolles Spielangebot sowie das Zusammenspiel von Annahmestelle und Internetangebot regelmäßiger und nachvollziehbarer darzustellen.
„Nur so können wir auch künftig unser Alleinstellungsmerkmal noch klarer herausstellen. Denn diese Gemeinwohlorientierung in allen Bereichen ist es, was uns von unseren Mitbewerbern unterscheidet“, sagt Baldauf.